Preguntas frecuentes

 

Alguna pregunta sobre la mochila para surf Mory?

MATERIAL RECICLADO

Si, nuestras mochilas Mory estan totalmente hechas de RPET.

PET es como se conoce al polietileno tereftalato, que es el plastico de un solo uso mas comun entre los envases de plastico.

Para hacer PET virgen, los productores han de extraer aceite crudo y gas natural de las entrañas del planeta, luego se procesa y hierve para  convertirlo en liquido, que este a su vez se convierte en fibras para crear tejido de poliester o se moldean para crear envases de plastico PET.

Nuestra marca Mory recicla utilizando estos envases de PET usados que despues de ser lavados y fundidos, se transforman en tejidos de RPET, para convertirse en nuestras mochilas Mory 100% Eco Friendly.

 

CUIDADOS DE LA MOCHILA MORY

Tu Mory Surfbag está diseñada para disfrutarla muchos años. Para ello es importante que consideres las siguientes recomendaciones:

  • Usa un jabón suave (nunca detergentes o disolventes) y una esponja húmeda para limpiar el interior y el exterior de la mochila. Asegúrate de secar bien la mochila, con todas las cremalleras abiertas, antes de guardarla.
  • Las manchas rebeldes pueden requerir el uso de un cepillo de cerdas de nailon suaves. Ten en cuenta que NO se recomienda un exceso de limpieza, ya que puede dañar las capas de protección originales.
  • No uses nunca secadora, ya que puede dañar las capas de protección. Al guardarla no la expongas a la luz solar directa ni cerca de fuentes de calor (estufas, radiadores etc).
  • El uso de disolventes y secadoras puede dañar el producto.
  • Guarda siempre tu mochila en un lugar seco y ventilado.

 

ENVIOS: TARIFA Y PLAZO

Ofrecemos ENVIO GRATIS a toda España (incluido Canarias y Baleares) y si quieres que te la enviemos a otro pais que no aparezca en nuestra web como disponible, puedes ponerte en contacto con nosotros, te diremos como hacerlo para asegurarnos que te llega tu Mory Surfbag a casa estes donde estes.

Todas las ordenes son procesadas en 1-2 dias laborables despues de recibir la confirmacion del pedido. Recibiras otra notificacion cuando el pedido ha salido.

Tener en cuenta que no deberia pero podriamos incurrir en potenciales retrasos debido a un alto volumen de pedidos o problemas de la empresa de mensajeria, lo cual se escapa a nuestro control.

TIEMPO ESTIMADO DE ENVIO, puede variar dependiendo de la zona:

  • España Peninsula y Baleares: 24-48h
  • Islas Canarias: 5 dias aprox
  • Europa y resto del mundo: entre 48h y 5 dias dependiendo del destino y la disponibilidad de la empresa de mensajeria.

Te informaremos de una fecha estimada mas exacta tan pronto el pedido este listo para viajar.

GARANTIA

Gracias por tu compra, por favor manten tu tiket/factura durante el periodo de garantia. Para sellarla por favor envia foto del tiket o factura a Surfmoryshop@gmail.com si has comprado a traves de uno de nuestros distribuidores autorizados.

GARANTIA Y REPARACIONES

¿Dónde puedo reparar mi Mory Surfbag? Te recomendamos que lleves tu mochila a un Centro Autorizado de Reparación de MORY, ya que cuidaremos de la mejor forma tu mochila. Aunque sabemos que muchas tiendas de reparaciones de equipajes pueden aceptar tu mochila, solo los Centros Autorizados por nuestra marca MORY están acreditados para efectuar la reparación manteniendo la garantía. Para saber tu centro mas cercano contactanos al email: surfmoryshop@gmail.com